0 oy
231 gösterim

düzenledi

06.05.2023 18:44:18 de Antalya ilinde ki MarkAntalya'da bulunan Jumbo mağazasından 8 parça Milas çelik tencere seti satın aldık. Çelik tencereler ilk kullanımımızda karardı ve lekendi. Kararan tencere setinin fotoğraflarını aşağıya ekliyorum. 09.05.2023 tarihinde ürünü iade talebiyle, mağaza servise gönderdi. 19.05.2023 tarihinde ürünün iadesi reddedilip "kullanıma bağlı harelenme olmuştur" notuyla evime geri kargoladılar. 24.05.2023 tarihinde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Keşke mağazadan değilde internetten alsaymışım. O zaman kafam ağrımadan 14 gün içinde iade edebilecektim. Şimdi insanı uğraştırıyorlar. İşin gücün yoksa otur bunlarla uğraş.

Çelik tencere nasıl kararıp lekenebilir ya? Çelik tencere bu. Evimizde farklı (bilinmeyen) markalara ait farklı çelik tencereler de var. Onlarda hiç kararma lekelenme vs olmazken, Jumbo marka kaliteli diye düşündüğümüz çelik tencere ilk kullanımda karardı.

Ürünü iade alıp paramı geri verene kadar bu durumu her gördüğüm yerde anlatacağım. Ben parayı sokakta kazanmıyorum. 

Sizce ben ürünlerin iadesi için başka ne yapabilirim?

Kararmış Jumbo Çelik Tencere Seti

1 cevap

0 oy
Genel Merkez ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Müşteri memnuniyetine önem veriyorlarsa, sosyal medyadan yazabilirsiniz. Böyle durumlarda kolayca iade edebilmeniz için mağazadan değilde internetten almanızı tavsiye ederim. Geçmiş olsun.
Türkiye'nin en iyi soru cevap sitesi | SorSoyleyelim.com

İlgili bir soru bulunamadı


Web sitemiz hakkında ki reklam,istek,öneri ve şikayetlerinizi iletisim(at)sorsoyleyelim.com adresine mail atabilir veya sitemizin iletişim formu üzerinden bize yazabilirsiniz.
Sitede ki içeriklerin izinsiz kullanılması ya da kopyalanması yasaktır. Bknz: Kullanım şartları.
...